এই পেজে বাংলাদেশের 1k99 খেলোয়াড়দের সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর দেওয়া হয়েছে। প্রতিটি উত্তরে আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলের হুবহু তথ্য ব্যবহার করা হয়েছে — কোনো অনুমান বা পুরনো সংখ্যা নেই। এরপরও কিছু বুঝতে না পারলে, ২৪/৭ লাইভ চ্যাট মাত্র এক ট্যাপ দূরে।
অ্যাকাউন্ট & নিবন্ধন
মোবাইল বা ডেস্কটপ — যেকোনো ডিভাইসে 1k99 অ্যাকাউন্ট খুলতে দুই মিনিটের কম সময় লাগে। OTP যাচাইয়ের জন্য একটি সক্রিয় ফোন নম্বর এবং প্রথম ডিপোজিটের জন্য পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি প্রস্তুত রাখুন।
1k99 অ্যাকাউন্ট কে খুলতে পারবেন?
বাংলাদেশের যেকোনো বাসিন্দা যার বয়স ১৮ বছর বা তার বেশি, তিনি নিবন্ধন করতে পারবেন। একজন ব্যক্তির জন্য একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত — একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে বিনা নোটিশে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে। আপনার লগইন তথ্য নিরাপদ রাখুন এবং অন্য কাউকে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেবেন না।
1k99-তে নিবন্ধন কীভাবে করব?
1k99 নিবন্ধন পেজে যান, মোবাইল নম্বর দিন, পাসওয়ার্ড সেট করুন এবং ফোনে আসা OTP দিয়ে যাচাই করুন। যাচাই হয়ে গেলেই অ্যাকাউন্ট সক্রিয় হয়ে যাবে। সাথে সাথে গেম দেখা শুরু করতে পারবেন, তবে আসল টাকায় বাজি ধরতে আগে ডিপোজিট করতে হবে।
পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে কী করব?
লগইন পেজে গিয়ে "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছি" বাটনে চাপ দিন এবং নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর দিন। রিসেটের জন্য একটি OTP পাঠানো হবে। যদি সেই নম্বরে আর অ্যাক্সেস না থাকে, তাহলে অ্যাকাউন্টের তথ্য ও NID-এর কপি সহ লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন — ম্যানুয়ালি যাচাই করা হবে।
bKash & Nagad দিয়ে ডিপোজিট
1k99-তে bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফারে ডিপোজিট করা যায়। মোবাইল পেমেন্ট সবচেয়ে দ্রুত — সাধারণত পাঁচ মিনিটের মধ্যে টাকা গেমিং ব্যালেন্সে যোগ হয়।
পদ্ধতি
সর্বনিম্ন ডিপোজিট
জমা হওয়ার সময়
ফি
bKash
৳৫০০
~৫ মিনিট
1k99 থেকে কোনো ফি নেই
Nagad
৳৫০০
~৫ মিনিট
1k99 থেকে কোনো ফি নেই
Rocket
৳৫০০
~৫ মিনিট
1k99 থেকে কোনো ফি নেই
Upay
৳৫০০
~৫ মিনিট
1k99 থেকে কোনো ফি নেই
ব্যাংক ট্রান্সফার
৳৫০০
~৫ মিনিট
1k99 থেকে কোনো ফি নেই
bKash পেমেন্ট সম্পন্ন হয়েছে কিন্তু ব্যালেন্স এখনও শূন্য।
পাঁচ মিনিট অপেক্ষা করুন এবং ওয়ালেট পেজটি রিফ্রেশ করুন। তারপরও ব্যালেন্স না আসলে অ্যাকাউন্টের "ডিপোজিট হিস্ট্রি" থেকে ট্রানজেকশন আইডি কপি করুন এবং লাইভ চ্যাটে পাঠান — এজেন্টরা পেমেন্ট ট্র্যাক করে ১৫ মিনিটের মধ্যে ম্যানুয়ালি যোগ করে দেবেন। প্রথম সমস্যা সমাধানের আগে দ্বিতীয় ডিপোজিট করবেন না।
আমি কি অন্য কারো নামের bKash অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করতে পারব?
না। আপনার 1k99 অ্যাকাউন্ট এবং ডিপোজিটে ব্যবহৃত মোবাইল ওয়ালেট একই ব্যক্তির নামে হতে হবে। তৃতীয় পক্ষের নম্বর থেকে করা ডিপোজিট বাতিল করে ফেরত দেওয়া হয়। এই নিয়মটি সকল পেমেন্ট পদ্ধতির ক্ষেত্রে প্রযোজ্য এবং এটি 1k99-এর অর্থ পাচারবিরোধী নীতির সাথে সরাসরি সম্পর্কিত।
প্রথম ডিপোজিট বোনাসের শর্তাবলী
1k99-এর ওয়েলকাম বোনাস আপনার প্রথম ডিপোজিটের উপর ১১৫% যোগ করে, সর্বোচ্চ ৳৯,০০০ পর্যন্ত। অর্থাৎ ৳৫,০০০ ডিপোজিট করলে আপনি ৳১০,৭৫০ নিয়ে খেলা শুরু করতে পারবেন। তবে বোনাস থেকে অর্জিত জয় উত্তোলনের আগে কিছু শর্ত পূরণ করতে হবে।
১১× ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট বাস্তবে কীভাবে কাজ করে?
ধরুন আপনি ৳১,০০০ ডিপোজিট করলেন এবং ৳১,১৫০ বোনাস পেলেন — তাহলে আপনার মোট শুরুর ব্যালেন্স হবে ৳২,১৫০। ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট হবে ১১ × ৳২,১৫০ = ৳২৩,৬৫০। ৭ দিনের মধ্যে আপনার মোট বেটের পরিমাণ এই অঙ্কে পৌঁছাতে হবে। প্রতিটি যোগ্য স্পিন বা বেট পুরো মূল্যে গণনা হবে।
ওয়েলকাম বোনাসের পরে কি প্রতিদিন ক্যাশব্যাক অফার পাওয়া যায়?
হ্যাঁ। সকল সক্রিয় খেলোয়াড় প্রতিদিনের নেট লসের উপর ১.৪% ক্যাশব্যাক পান। পরদিন সকালে এটি আপনার অ্যাকাউন্টে যোগ হয় এবং এর কোনো ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট নেই — সর্বনিম্ন উত্তোলনের সীমা ৳১,১০০ পূরণ হলেই সরাসরি তুলে নেওয়া যাবে।
উত্তোলন প্রক্রিয়া ও সময়সীমা
1k99-এ দিনরাত ২৪ ঘণ্টা উত্তোলন প্রক্রিয়া করা হয়। বেশিরভাগ অনুরোধ ২৫ মিনিটের মধ্যে অনুমোদন করে পাঠানো হয়। এরপর আপনার বেছে নেওয়া পেমেন্ট প্রোভাইডারের গতিতে টাকা মোবাইল ওয়ালেটে পৌঁছে যায়।
সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ কত?
একটি উত্তোলনের সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳১,১০০। একটি অনুরোধে সর্বোচ্চ কোনো সীমা নেই, তবে স্ট্যান্ডার্ড অ্যাকাউন্টের জন্য দৈনিক মোট উত্তোলন ৳২,০০,০০০-এর বেশি হতে পারবে না। উচ্চতর স্তরের VIP খেলোয়াড়দের জন্য দৈনিক সীমা বেশি — সঠিক তথ্যের জন্য VIP পেজ দেখুন।
আমার উত্তোলন এক ঘণ্টারও বেশি সময় ধরে পেন্ডিং আছে। এখন কী করব?
প্রথমে দেখুন আপনার KYC ডকুমেন্ট অনুমোদিত হয়েছে কিনা। অসম্পূর্ণ বা পেন্ডিং ভেরিফিকেশনই উত্তোলন দেরির সবচেয়ে সাধারণ কারণ। KYC সম্পন্ন থাকার পরেও যদি স্ট্যাটাস "Processing" দেখায়, তাহলে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন এবং আপনার উত্তোলনের রেফারেন্স নম্বরটি শেয়ার করুন। এজেন্টরা তাৎক্ষণিকভাবে এটি ফিনান্স টিমে পাঠাতে পারবেন।
1k99-এ পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)
KYC একটি একবারের প্রক্রিয়া। একবার ডকুমেন্ট জমা দিলে টিম ২৪ ঘণ্টার মধ্যে যাচাই করে নেয়, এবং অ্যাকাউন্টের তথ্য না বদলালে আর কখনো এই প্রক্রিয়ার মধ্যে দিয়ে যেতে হবে না।
1k99 KYC-এর জন্য কোন ডকুমেন্ট গ্রহণ করে?
1k99 তিন ধরনের পরিচয়পত্র গ্রহণ করে: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), বৈধ পাসপোর্ট, অথবা ড্রাইভিং লাইসেন্স। সামনে ও পেছনের দিকের স্পষ্ট ছবি বা স্ক্যান আপলোড করুন। ঝাপসা বা আলোর প্রতিফলন থাকা ছবি বাতিল হয়, তাই ভালো আলোতে ছবি তুলুন। ডকুমেন্টে থাকা নাম আপনার 1k99 অ্যাকাউন্টের নামের সাথে মিলতে হবে।
KYC কখন সম্পন্ন করতে হবে?
KYC অবশ্যই প্রথম উত্তোলনের আগে সম্পন্ন করতে হবে। যাচাই ছাড়াও ডিপোজিট করে খেলা যাবে, তবে ভেরিফিকেশন অনুমোদিত না হওয়া পর্যন্ত কোনো অর্থ তোলা যাবে না। তাই নিবন্ধনের পরপরই ডকুমেন্ট জমা দেওয়া বুদ্ধিমানের কাজ — যাচাইয়ে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা লাগতে পারে, তাই আগেভাগে জমা দিলে টাকা তোলার সময় কোনো বিলম্ব হবে না।
1k99 অ্যাপ ডাউনলোড
1k99 Android অ্যাপ দিয়ে আপনার ফোনেই পাবেন পুরো লবি — একই গেম, একই অ্যাকাউন্ট, একই ওয়ালেট। এটি বিনামূল্যে APK ডাউনলোড এবং Android ৮.০ বা তার উপরে কাজ করে।
1k99 অ্যাপ কোথায় থেকে ডাউনলোড করব?
অফিশিয়াল APK শুধুমাত্র এই ওয়েবসাইটের 1k99 অ্যাপ পেজ থেকে পাওয়া যাবে। বর্তমান ভার্সন হলো ৩.০.১৫ (২৮ MB, Android ৮.০+, আপডেট হয়েছে ৩ নভেম্বর ২০২৬)। তৃতীয় পক্ষের সাইট থেকে APK ডাউনলোড করবেন না — সেগুলোতে ম্যালওয়্যার বা পুরনো ভার্সন থাকতে পারে যা পেমেন্ট আটকে দিতে পারে।
Android ফোনে APK কীভাবে ইনস্টল করব?
ইনস্টল করার আগে Settings → Security-তে গিয়ে "Install from unknown sources" (Android ৮+-এ "Install unknown apps") চালু করুন। তারপর ডাউনলোড করা APK ফাইলটি খুলুন এবং Install-এ ট্যাপ করুন। পুরো প্রক্রিয়াটি প্রায় ৩০ সেকেন্ড সময় নেয়। ইনস্টলেশন শেষ হলে "unknown sources" সেটিং আবার বন্ধ করে দিতে পারেন।
গেম ও প্রোভাইডার
1k99-তে Playtech, PG Soft, JDB, CQ9 এবং FA Chai-সহ বিভিন্ন প্রোভাইডারের ৩,৪০০-এরও বেশি গেম রয়েছে। লবিতে আছে স্লট, ক্র্যাশ গেম, লাইভ ক্যাসিনো টেবিল এবং স্পোর্টস মার্কেট — সব কিছু এক লগইনেই।
ওয়েলকাম বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্টে কোন গেমগুলো গণনা হয়?
স্লট, ক্র্যাশ গেম, লাইভ ক্যাসিনো টেবিল এবং স্পোর্টস বেট — সবগুলোই পুরো মূল্যে গণনা হয়। কিছু সংখ্যক গেম বোনাস ওয়েজারিং থেকে বাদ থাকে — এগুলোর তালিকা আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলের প্রমোশন শর্তাবলীতে দেওয়া আছে। বোনাস চলাকালীন বাদ পড়া কোনো গেমে বেট দিলে সেই বেটটি স্বাভাবিকভাবেই সেটেল হবে, তবে ওয়েজারিং অগ্রগতিতে যোগ হবে না।
1k99-তে কি ক্রিকেট বা ফুটবল বেটিং করা যায়?
হ্যাঁ। স্পোর্টস বিভাগে ক্রিকেট (BPL, IPL এবং আন্তর্জাতিক T20 ও ODI ম্যাচসহ), ফুটবল, কাবাডি এবং অন্যান্য জনপ্রিয় মার্কেট রয়েছে। বেশিরভাগ বড় ম্যাচে লাইভ ইন-প্লে বেটিংও পাওয়া যায়। সর্বনিম্ন স্টেক ও অডসের নিয়ম প্রযোজ্য — বর্তমান ম্যাচ তালিকা ও বেট লিমিটের জন্য স্পোর্টসবুক পেজ দেখুন।
1k99 সাপোর্টে যোগাযোগ
সাপোর্ট সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা চালু থাকে। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত — পিক আওয়ারেও বেশিরভাগ সমস্যা পাঁচ মিনিটের মধ্যে সমাধান হয়।
লাইভ চ্যাট ব্যস্ত থাকলে 1k99-তে কীভাবে যোগাযোগ করব?
আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর ও সমস্যার স্পষ্ট বিবরণ দিয়ে [email protected]-এ ইমেইল করুন। ট্রানজেকশন আইডি বা ত্রুটি বার্তার স্ক্রিনশট যুক্ত করুন। সাধারণত কয়েক ঘণ্টার মধ্যে ইমেইলের উত্তর আসে। অ্যাকাউন্ট লক বা ডিপোজিট না পৌঁছানোর মতো জরুরি সমস্যায় ইমেইলে না গিয়ে লাইভ চ্যাটের কিউতেই অপেক্ষা করুন।
আরও কোনো প্রশ্ন আছে? লাইভ চ্যাট টিম ২৪/৭ প্রস্তুত — অথবা 1k99 অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং অ্যাপের ভেতর থেকেই জিজ্ঞেস করুন।